Çağrı merkezi ekibi telefonda, doktorlar sahada korona ile mücadele ediyor

ERZURUM SaÄŸlık Müdürlüğü tarafından oluÅŸturulan Covid-19 çaÄŸrı merkezi görevlileri, hastaları telefonla yakın takibe alırken, 20 kiÅŸilik doktor ekibi ise evlerinde ziyaret ettikleri 60 yaÅŸ üstü vatandaÅŸların saÄŸlık kontrollerini yaparak, yalnız olmadıklarını hissettiriyor.Erzurum’da koronavirüsle mücadele kapsamında SaÄŸlık Müdürlüğü tarafından çaÄŸrı merkezi oluÅŸturuldu. 3 ayrı lokasyonda vardiyalı olarak görev yapan 48 görevli, test sonucu pozitif çıkan vatandaÅŸları ya da temaslı olanları, hastalıklarının 2, 4, 6, 8 ve 10’uncu günlerinde telefonla arayarak durumlarını soruyor. SaÄŸlık Müdürlüğü’nden aradıklarını söyleyen görevliler, vatandaÅŸların genel durumu hakkında bilgi aldıktan sonra ilaçlarını alıp almadıklarını, ek bir semptomları geliÅŸip geliÅŸmediÄŸi konusunda sorular yöneltiyor. Günde 1300 ile 1500 arasında arama yapan çaÄŸrı merkezi görevlileri, hastalara çeÅŸitli telkin ve tavsiyelerde de bulunuyor. Görüşme sırasında saÄŸlık durumlarının iyi olmadığını söyleyen vatandaÅŸlar için ambulans gönderilerek hastaneye sevkleri saÄŸlanıyor. ÇaÄŸrı merkezindeki 3 lokasyonda 48 personelin vardiya usulü çalıştığını belirten Acil SaÄŸlık Hizmetleri BaÅŸkan Yardımcısı Dr. Esra Yevgi, ‘Burada biz Covid-19 testi pozitif çıkan hastalarımızı, temaslı olan hastalarımızı aramaktayız. Onları gün gün takipte olarak yanlarında olduÄŸumuzu hissettirerek telkin ve tavsiyelerde bulunarak arkadaÅŸlar yardımcı oluyor. Buradaki arkadaÅŸlarımız pozitif vakaları 2, 4, 6, 8 ve 10’uncu günde arayarak genel durumları hakkında bilgi alıyorlar. Ä°laçlarını alıp almadıklarını, ek bir semptom geliÅŸip geliÅŸmediÄŸi hakkında bilgiler alıyorlar. Bu süreçte onlara yalnız olmadıklarını hissettiriyoruz. EÄŸer ki hastalarda ani geliÅŸen rahatsızlık, yani geliÅŸen bir yan etki geri dönüşü olduÄŸu zaman 112 çaÄŸrı ekibimize haber verip evlerine ambulans yönlendiriyoruz’ diye konuÅŸtu.Vaka sayıları azaldığı için günlük 1300 ila 1500 arasında bir arama yapıldığını anlatan Yevgi, vakaların arttığı dönemlerde 3 bin, 3 bin 500 arama yapıldığını belirtti. ‘ÇOK GÃœZEL GERÄ° DÖNÜŞLER ALIYORUZ’Zorlu bir dönemi saÄŸlıklı ve güzel bir ÅŸekilde atlatmak için çalıştıklarını ifade eden Yevgi, ÅŸunları söyledi: ‘Bu dönemi hastalarımızın yanında olarak saÄŸlıklı ve en güzel ÅŸekilde atlatmak için elimizden geleni yapıyoruz. Bize ulaÅŸamayanlara biz ulaşıyoruz. ArkadaÅŸlarımız çok yoÄŸun ve özeriyle çalışıyorlar. Günlük o kadar kiÅŸiyi aramak kolay bir ÅŸey deÄŸil. Biz iÅŸimizi severek yapıyoruz. Asıl amacımız, kötü bir durum geliÅŸmeden insanların yanında olabilmek ve her gün onların yanında olduÄŸumuzu hissettirebilmek. Bazen çok güzel geri dönüşler alıyoruz. Ä°nsanlarımız  ‘Ä°yi ki geldiniz, yakınlarımız yanımıza gelmiyor, siz bizim yanımıza gelip hal hatırımızı soruyorsunuz’ diyenler oluyor. Rutin aramamalarda evinde tek başına yaÅŸayan yaÅŸlı bir hastayı yakınlarının haberi olmadan hastaneye aktardığımız vakalar da oluyor. Sahadan bu konuda çok güzel geri dönüşler alıyoruz. Bu da bizim çalışma ÅŸevkimizi artırıyor’DOKTORLAR 60 YAÅž ÃœSTÃœNÃœ TAKÄ°PTESaÄŸlık Müdürlüğü bünyesinde ayrıca 60 yaÅŸ üstü hastaları takip için doktorlardan oluÅŸan özel bir ekip kuruldu. 112 Komuta merkezindeki odalarında bekleyen doktorlar, günlük belirlenen listeye göre ev ziyaretlerinde bulunuyor. Doktorlar, karantina altındaki 60 yaÅŸ üstü vatandaÅŸların saÄŸlık durumlarını kontrol ederek onların tansiyon ve kandaki oksijen deÄŸerlerini ölçüyor. Acil SaÄŸlık Hizmetleri BaÅŸkan Yardımcısı Dr. Esra Yevgi, ‘ÇaÄŸrı merkezimizin dışında SaÄŸlık Müdürlüğümüz bünyesinde bir de 20 doktorun görev yaptığı bir ekibimiz mevcut. Bu ekiple her gün 60 yaÅŸ üzeri tüm vakalara giderek onların genel durumlarını, kandaki oksijen deÄŸerlerini, tansiyonlarını, ek semptom olup olmadığını kontrol ediyor, onların yanlarında olduÄŸumuzu hissettiriyoruz. 60 yaÅŸ üstü vatandaÅŸlarımız bizim için çok önemli. Onların yanlarında olup, ani geliÅŸebilecek durumda onlara müdahale edebilmek için doktorlu ekiplerimizi her gün yönlendiriyoruz’ diye konuÅŸtu.

Bir önceki yazımız olan Bilim Kurulu Üyesi Kayıpmaz, mutasyona uğrayan koronavirüs ile ilgili konuştu: Gençlerde bulaşıcılığı fazla, rehavete kapılmamalıyız başlıklı makalemizde Güney Afrika, İngiltere ve Koronavirüs hakkında bilgiler verilmektedir.